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尊敬的女士、先生：
为深入持久、扎实有效地推进机关作风建设和创建文明行业工作，更好地为南通经济建设和社会发展服务，我们进行公众满意度测评调查，以进一步改进质监部门履行职能和对外形象，请依据提问内容，表明您的亲身感受和感知。
谢谢您的合作！
江苏省南通质量技术监督局
二00七年十二月
质监系统公众满意度测评调查
类别指标
测评项目
环境
您对该单位办事大厅的服务设施
满意
基本满意
不满意
不了解
礼仪
您对该单位工作人员服务态度、礼貌程度
满意
基本满意
不满意
不了解
办事
您对该单位办事程序明示程度、办事效率
满意
基本满意
不满意
不了解
收费
您遇到过超标准收费、没有依据的收费吗？
满意
基本满意
不满意
不了解
履职
您对该单位履行职责的总体印象
满意
基本满意
不满意
不了解
履职
您向该部门举报过假冒伪劣现象并受理、反馈了吗？
满意
基本满意
不满意
不了解
诚信
对您作出的服务承诺有未履行或推迟履行的吗？
满意
基本满意
不满意
不了解
作风
在与您的工作接触中遇到过办事或推诿粗暴态度吗？
满意
基本满意
不满意
不了解
投诉
您投诉过吗？投诉处理有反馈吗？
满意
基本满意
不满意
不了解
印象
您对该行业服务状况的总体印象
满意
基本满意
不满意
不了解
主办单位：南通质量技术监督局
联系电话：0513-85128057 85128088
制作维护：南通艺能策划传播有限公司 电话：0513-85321234
苏ICP备05051114号
